对鲜花品质
(1)咱们能够保障送到您手中时鲜花是新颖的,请收花人在收到后务必立即停止鲜切花的保鲜处置,以避免形成花材脱水。
(2)因为鲜花的季候性和供货渠道变更性较强,能够您挑选的某种花材没法供给,对非首要花材,咱们在尽可能不影响您所选的鲜花结果的环境下,按照寄意不异、近似花材、代价不异替换准绳取代,对首要花材,咱们将在收罗您的定见后停止处置,但愿您能体谅。
(3)因为鲜花保鲜时候短,若是在您请求投递的时候内,收花人不在您所供给的地点,或咱们底子没法接洽,或拒收。咱们可按照环境决议是不是再次递送。
(4)若是您须要送花的都会不在咱们的《配送规模》列表,请您与咱们的客服职员接洽,咱们将极力帮您处置。
(5)凡是环境下,您订购的鲜花产物的收货地为郊区时,不收取配送用度。若是您所要投递的地点为市郊、县镇或村落,则需加收响应的配送用度(详细见订购通道申明)。当您的定单须要加收配送费时,若是咱们没法实时与您获得接洽,超越配送时候3天,按撤单处置,您所付的货款会主动存入您的会员卡帐户,在与您获得接洽后,按照您指定体例退回。